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Chef de rayon |
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| Mission : |
Le chef de rayon exerce dans les grandes surfaces alimentaires (GSA), les grands magasins et les grandes surfaces spécialisées (GSS).
Le chef de rayon est garant de la bonne marche de son rayon et il est responsable de son chiffre d'affaires. |
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| Compétences : |
Le métier de chef de rayon s'adresse au minimum à de jeunes diplômés Bac+2 issus d'universités ou d'écoles de commerce. Le candidat doit parfois avoir des compétences dans le domaine des produits commercialisés (pharmacie, bricolage, informatique,...) |
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| Qualités : |
• Organisé, rigoureux
• Capacité d'analyse et d'écoute
• Manager |
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| Rôle : |
Le rôle du chef de rayon est d'être un manager et un animateur permettant d'organiser le travail en équipe et de répartir les tâches entre les membres de cette équipe.
• Encadrer et animer son équipe de vendeurs : formation, organisation du planning
• Gérer son rayon : suivre les indicateurs, analyser les chiffres, contrôler les livraisons, procéder à l'inventaire, veiller à l'agencement de son rayon
• Mettre en oeuvre une stratégie commerciale : merchandising, organiser les promotions, conseiller la clientèle
• Traiter les réclamations des clients |
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