L'attaché commercial prospecte et visite une clientèle de particuliers ou de professionnels. Il utilise pour se faire un fichier constamment actualisé. Son objectif principal est de fidéliser les clients mais aussi d'identifier de nouveaux clients.
Compétences :
Selon le degré de technicité du produit ou service vendu, le métier d'attaché commercial s'adresse aussi bien à des titulaires de BTS et DUT qu'à des Bac+4 de formation dans la commercialisation avec des compétences techniques. En règle général, ce métier correspond aux candidats qui ont une aptitude à vendre.
Qualités :
• Sens de la négociation et du conseil. • Aisance relationnelle • Autonomie • Réactivité et disponibilité • Sens de l'organisation
Rôle :
L'attaché commercial doit à travers ses actions vendre des produits qui peuvent-être plus ou moins complexes. Il doit être capable de : • Développer un argumentaire précis et technique selon le type de clientèle et le type de produit. • Gérer le bon acheminement des commandes. • Contacter fréquemment les clients pour les relancer ou pour connaître leur satisfaction. • Se déplacer régulièrement afin d'avoir une présence sur le terrain.
